华龙网-今日新闻热点_社会热点新闻_每日资讯_中国综合资讯门户网站

蔚来再陷争议:用户称“油门踏板断裂”,回话说“这不罕见”

admin

继“蔚来用户用NOP自动驾驶辅助功能高速不幸死亡”后,数张蔚来用户发布的“油门踏板折了”的照片再度将蔚来汽车送上了舆论的风口浪尖。

8月26日,一位名为“宇过天晴7577”的用户在蔚来App社区中发帖称“开了这么多年车,居然能经历到油门折了,救援还问是否松动,告诉折了客服还让我去店铺查查”,并随后在帖子中“艾特”了蔚来开创者、董事长兼首席实行官李斌。

从用户揭秘的图片来看,其汽车的油门踏板已经断裂。随后,有蔚来方面道歉并回复:“看服务群的交流是下车的时候刮到了鞋子,的确是一个大家首次遇见的问题,大家的同事已经往服务中心去期望和你见面认识一下,具体状况一定会妥善解决的。”

“油门踏板折了”的这篇帖子随后被截图并在各大社交媒体引发争议。据了解,争议点在于“油门踏板断裂是否一个常规现象”。

由于蔚来汽车传播总监马麟第一时间的回话是“搜一下就知晓这样的情况并不罕见”。8月26日晚间他通过社交媒体个人账号发表回话表示,“从现场看与侧向外力有关,为保护驾驶者安全,油门踏板设有“断裂诱导槽”。诱导槽地区遭到较大侧向力时会发生断裂,此举是为了保证断裂不发生在传感器部位,同时断裂后踏板仍能回到初始地方,不输出加速信号以保证驾驶员的安全。”

他还表示:“踏板已寄回剖析,有结果会和大伙说。”

另有ID名为“Victor远客”的车友在蔚来APP发贴称:“看到有车友的油门断裂,找了下资料,发现是行业常规了,不需要担忧”。

这一言论与马麟的上述言论表达包含的意思一致。但这条信息在蔚来汽车APP内部,同样遭遇了很多的质疑。

有用户留言表达了不认可见:“我就一个疑问,十几万的车,如何就你的断了?看断裂口,更像是横向偏折的。”

还有用户的看法更为直接:“与其狡辩,不如着手怎么办问题!说得断油门板是你们蔚来的优点似的…垃圾就是垃圾,做得不好就得改!要知晓大家可是烧钱买服务的,车出问题了,你们还出来狡辩,这是垃圾服务。”

另外,还有汽车工程人士表示:“通常油门踏板分两种,一种是风琴式的,那种永远踩不断,然后这种按道理的话,这个非常难说的。说实话,可能是设计不好,有的人踩重一点能踩断,但说实话,普通的主机上都出现不了这种事故。”

一位汽车行业的有关人士觉得,“顾客正常用出现油门踏板断裂的状况并不正常。”这位人士剖析,踏板断裂大致有三方面缘由:其1、商品制造水平问题,譬如材料缺点或者尺寸超差;其二是商品设计问题;其三则是用户非正常操作或用导致的。建议蔚来汽车要找出具体缘由,还是应该找水平监督指定的权威机构出具测试剖析报告。

有关报道显示,油门踏板断裂在碰撞事故中非常容易见到,但在平时驾驶中不会出现类似状况。为何油门踏板在碰撞事故中会发生断裂,缘由在于不少车企为保护驾驶职员在汽车遭到撞击时,防止驾驶者的腿部损伤的一种主动溃缩保护功能。

为了达成在碰撞中的油门踏板溃缩,多数油门踏板在油门踏板臂上部设计有断裂诱导槽,诱导槽处的强度对比整个油门踏板相对较弱,碰撞时油门踏板会溃缩。当然,油门踏板断裂的首要条件是瞬间冲击力达到肯定数值。

那样,这位蔚来用户的油门踏板断裂到底是何种状况,现在外面学会的信息还很有限。

事实上,针对此事,蔚来官方并未正式做出回话,而仅由其企业传播高级总监马麟针对新浪财经的报道,以跟帖评论的形式进行了回话。同时,诡异的是,上述蔚来用户已经在蔚来APP里删除去上述言论。

但,用“油门踏板”作为关键词到蔚来APP里搜索一下,可见看到有用户反馈油门踏板设计不合理致使右腿酸痛,并质问蔚来对此“视若无睹,听而不闻吗?”

责任编辑:薄晓舟

版权保护: 本文由 华龙网 原创,转载请保留链接: http://www.junruitech.com/xinwen/20210827/2.html